............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Живые цветы 

Сеть магазинов
3.7
27 оценок
Наше конкурентное преимущество — высокая квалификация флористов!
Реклама
3.7
27 оценок
MS
Mariia Shkred1 отзыв
8 марта 2024
Заказывала букет онлайн. Сразу хочу отметить, менеджер отвечала неохотно и с пренебрежением. Мало того, что накануне доставки я попросила прислать мне варианты упаковки букета, о чем была договоренность при оформлении заказа, менеджер стала утверждать, что ни сама упаковка ни ее выбор не были согласованы при оформлении заказа и не были включены в стоимость, хотя это не так и переписка тому подтверждение. Не было прислано и обещанное фото букета перед отправкой, о котором я несколько раз просила. Кроме всего этого, ещё и букет был доставлен не той расцветки, что я заказывала и не то кол во цветов. Я заказывала 51 тюльпан, а в букете только 48. Хотя я делала предзаказ, оформляла все за три недели заранее и внесла 100% оплаты сразу. Ужасное отношение как к клиентам, так и к своей работе. Больше никогда сюда обращаться не буду и знакомым не буду рекомендовать.
Читать целиком
SU
Sberid User2 отзыва
5 марта 2024
ТВ
Татьяна Варламова1 отзыв
5 октября 2022
ВШ
Виктор Шемяков1 отзыв
26 сентября 2022
Живые цветы, сеть магазинов
26 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас, за оставленный отзыв
LD
Lolita Dolzhikova9 отзывов
26 августа 2022
15.08 муж купил букет гербер в этом цветочном. Этим же вечером я снимала упаковку и увидела, что некоторые стебли были передавлены бичёвкой, не придала значения, а зря. Муж обратился в Вотсап с видео этих цветов, на что ему ответили, что начальник будет проводить расследование. На связь вышел спустя три дня, сказав, что результатом расследования не выявлено их вины, предложив скидку на следующий букет. Ну а кто будет возвращаться в цветочный, где уже продали некачественный букет? Мужа не устроил этот расклад, хотелось либо компенсацию, либо обменять букет. На что в дальнейшем нам говорили, что мы неправильно хранили и ухаживали за букетом. И затем придумали ещё версию, в которой мы с мужем, пока везли цветы домой, сами их и поломали. Да и вообще никто никакого срока годности не обещал. Выложили пост в Чёрный Список Брянск. И столкнулись с агрессией со стороны практически всех работников данного магазина. Полились обвинения, оскорбления. Мы решили съездить на Горбатова 20, дабы выслушать все лично. (26.08, получилось именно в это день) Приехав с мужем в магазин, стали абсолютно спокойно обсуждать ситуацию, обозначив, что мы не скандальные и не привыкли так решать вопросы.,а в ответ девушка с русыми волосами в белом платье начала ухмыляться, смеяться в лицо, повысила голос на моего мужа, на что, естественно, он отреагировал так же негативно. Стали угрожать охраной, чтобы нас вывели. Далее, эта «женщина» назвала нас трижды НЕАДЕКВАТНЫМИ покупателями. Другая девушка не давала сказать слова, вечно перебивала. У нас был номер начальства, Я позвонила Андрею Шкурко абсолютно без негатива, сказала, что очень неприятно, что его сотрудницы поливают, грубо говоря «говном» покупателей в интернете. На что поступил неожиданный ответ, «Так может вас окружающая действительность говном поливает». И тут все стало ясно. В коллективе, рыба гниет с головы. Дело совершенно не в деньгах. Обиден сам факт некомпетентного общения с покупателями.
Читать целиком
Живые цветы, сеть магазинов
11 апреля 2024, официальный ответ
Лолита, здравствуйте. Прошу написать, дату и время, вашего обращения в наш магазин, что вы приобрета…
АГ
Александр Галанов6 отзывов
20 июля 2022
Читать целиком
Живые цветы, сеть магазинов
20 июля 2022, официальный ответ
С уважением Шкурко Андрей исполнительный директор сети "Живые Цветы"
Ассортимент
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётПеревод с карты
Тип предприятия
Транспорт
Улица Горбатова, 201 этаж8 филиалов
Советский район, Брянск, 241001
Круглосуточно
+7 (4832...

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.