............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Букет-маркет 

Цветочный салон
2.6
12 оценок
2.6
12 оценок
MS
Mila Sitnikova2 отзыва
9 марта 2023
Очень недовольна службой доставки! Сама из Волгограда, поэтому доверилась хорошему рейтингу в поисковике. В 10 утра 07.03.2023 сделала заказ на доставку двух букетов для руководителей с открытками до 14:00. Конечно же до нужного времени цветов доставлено не было, служба поддержки ответила ТОЛЬКО В 15:20 и то в Телеграме. Дозвониться было нереально! Время ответа занимало 20 и более минут. И то, объективной информации не поступило. То дозвониться не могли, то ещё что-то. В итоге дали ещё 2 номера для связи. Курьер пообещал приехать до 19:00, но этого тоже не случилось. В 18:00 выяснилось, что помимо не своевременной доставки у них задвоился заказ и они вообще все напутали. Не было обратной связи ни 7, ни 8 марта о состоянии доставки. 9 марта позвонили в поддержку (и о боже, они ответили!) и договорились один букет доставить 9.03.23 а другой 13.03. Время уточнила у оператора, чтобы точно успели. Пообещали с 12 до 15. Итог на 9 марта таков: в 14:20 звонили, курьер уже забрал букет и направляется к получателю. Спустя час, в 15:20 позвонила ещё раз. Сказали, что курьер поменялся, логистика не отвечает и спросили могут ли перенести доставку на другой день, СНОВА! Чёткого ответа нет когда ожидать букет и стоит ли вообще ждать! Очень расстроена, ведь с 7 по 9 марта находилась в стрессовом состоянии из-за оплошность магазина, так как эта доставка была очень важна! Обидно, что они только извиняются и не предпринимают никаких действий по решению проблемы. С 10 утра 9 марта уж можно было до 15:00 сделать 1 букет (вместо двух) до назначенного времени. Мне названивать каждый час и контролировать тоже не очень хочется((( Никому не советую заказывать здесь и испытывать свои нервы, особенно если цветы важны к определенному времени...
Читать целиком
АР
Андрей Романовский3 отзыва
24 декабря 2020
УЖАСНЫЙ сервис КАК и ВСЁ что связано с этим магазином!!!!! Заказал 22/12/2020 букет и открытку за ранее до даты доставки. В момент заказа менджер активно следил чтобы я перечислил деньги, названивая и интересуясь когда же я оплачу. После оплаты интерес к выполнению оплаченного мною заказа магазином сразу пропал . На следующей день тревожил их не однократно , но они игнорировали . Вынудив их вспомнить что услуга доставки букета считается выполненной в момент вручения адресату букета, а не в момент получения денег магазином за букет они все таки взялись за работу всем своим дружным коллективом и к вечеру 23/12/2020 кое что все таки смогли. Однако при всем их старании букет был собран из цветов не той цветовой гаммы, которую я заказывал на сайте, открытку вообще не ту и не по случаю , трясущимися руками курьера вручили адресату. Деньги в размере 80руб. просил вернуть за открытку так как магазин к моменту отправки заказа выяснил что у них ее нет в наличие. Чтобы не возвращать 80 руб. они что было, то и направили вместе с букетом, не заморачиваясь. Деньги так и не вернули. НИ КОГДА здесь не ПОКУПАЙТЕ и ни чего не заказывайте, а то будете удивлены так же как я в свой праздничный день!!!!!
Читать целиком
Ассортимент
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата эл. кошелькомПеревод с картыОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
6
Ясенево9 мин800 м
6
Новоясеневская13 мин1 км
12
Битцевский парк16 мин1.5 км
Заказывайте доставку цветов из этого магазина. От 90 минут — реклама
12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
Улица Паустовского, 4Б2 этаж2 филиала
Ясенево, Москва, 117463
Круглосуточно
12 июня — День России.
Уточните время работы по телефону.
+7 (499) 6...
Похожие организации
Мосцветок, магазин цветов
Мы поможем создать вам атмосферу праздника!
Заказать цветы
Реклама
Азбука цветов, мастерская флористики
Комнатные растения • Мягкие игрушки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Лепесток, студия цветов и сувениров
Комнатные растения • Искусственные цветы • Сухоцветы • Оплата по QR-коду
Подробнее
Scandi Flora
Лучший цветочный салон 2023 • Комнатные растения • Искусственные цветы • Мягкие игрушки • Сухоцветы • Оплата по QR-коду
Подробнее
Flowers Premium, магазин цветов
Комнатные растения • Мягкие игрушки • Сухоцветы • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.