............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Леруа Мерлен 

​Строительные материалы
3.8
316 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы162

Цены

Фото105

3.8
316 оценок
ДИ
​Денис И.​3 отзыва
20 мая 2024
Казалось бы, что требуется от магазина - просто перепродать, купленный у производителя товар и получить за это свой процент. Но это слишком просто для Леруа. Они, Леруа, делают покупку незабываемой. Незабываемой в плохом смысле слова! Читаем дальше! Оценка кол. Оценка не за товар, а за сервис Леруа-Мерлен. Предыстория. Делается заказ в интернет магазине товара, который можно заказать только онлайн. Товар состоит из 10 шт., прямо так указана, цена указана за 10 штук. Заказываю 2 позиции товара, т.е. мне должно приехать 20 единиц товара. Жду порядка недели. Доставляют. Приезжает 2 (две) штуки. Звоню на горячую линию, советуют обратиться через обратную связь на сайте. Пишу обращение, прикладываю фотографии. Через 2 дня приходит ответ, с формулировкой: "Полученный вами товар, действительно не соответствует характеристикам указанным на сайте, вам необходимо сделать возврат, с приездом в магазин и написанием заявления". Это какой-то треш и откровенное издевательство над покупателями. Какие характеристики товара? Мне приехало именно то, что заказывал, но в меньшем количестве! Очевидно это вина магазина и невнимательность комплектовщика и вместо того, чтобы оперативно решить вопрос с довозом оставшихся 18 заглушек - магазин перекладывает решение проблемы на покупателя, это покупатель теперь из-за косяка магазина, должен тратить своё время и деньги на поездки в магазин и написание заявления. "Молодцы", чё. У меня дорога до магазина займёт больше времени и денег, чем стоит товар. Повторные звонки на горячую линию ничего не дали - операторы делают морду кирпичом и твердят, что мне нужно приехать в магазин и сделать возврат. Я прямо сказал, ездить в магазин не буду, а вот что буду - оставлю отзыв о магазине на ряде ресурсов с соответствующей оценкой. Ждите отзывов о чудном вашем магазине на ряде интернет-ресурсов, обещаю! UPD: Только что получил ещё одно письмо от Леруа. Текст - обращение закрыто. Комментарий. Ну что ж, друзья, видно они посчитали, что система отработала и действительно, вопрос "исчерпан".))
Читать целиком
МБ
​Максим Белых​24 отзыва
17 мая 2024
Горячая линия не работает от слова совсем
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
18 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства с горяч…
ВГ
​Вячеслав Геннадьевич​14 отзывов
15 мая 2024
Сделайте выезд и въезд!!! Ямы на выезде невозможно!!! Позорище!!! Диск поцарапал из-за ваших ям!!! Магазин со строй материалами и сделать не можете все в ямах и на самое парковке точно такое же позорище!!!
Читать целиком
СК
​Сергей Кузовкин​9 отзывов
25 апреля 2024, отредактирован
Для меня удобно что рядом с метро, добрался забрал фитинги. Юр. лица обслуживаются с обратной стороны здания от главного входа. Как привычно слушать русскому уху, кто-то сложил заказ этой организации в чужой заказ вместе. Поэтому пришлось поискать. Интересно этот кто-то наверное у вас работает и вы его до сих пор не вычислили. У вас завелся крот.
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы принимаем во внимание ваши комментарии и понимаем, что в…
МА
​Милена Авдонкина​3 отзыва
16 апреля 2024
Огромный магазин с шикарным выбором строй материалов
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное за прекрасный отзыв и высокую оценку. Ваши отзывы вдохновляют нас…
MA
​Marusya Apple​43 отзыва
12 апреля 2024, отредактирован
У вас какой-то бардак с планированием и передачей информации. Отвратительный замер помещения, который по итогу не компенсировали как обещали. Классно сделали проект кухни и хороший проект санузла, но на этом все. Отвратительная поддержка, которая только и делает, что помогает составить обращение, а не решить проблему. После чего приходят не менее отвратительные отписки. Из серии - мне ничего не пришло! - у вас нет подтверждения, пришлите фото! Ну и из хорошего - хороший плинтус приехал, но этого как-то маловато в пропорции с тем количеством заказов/услуг, что были сделаны в интернет-магазине и куплены в Леруа ЗИЛ. Зато если у вас проблема с ИМ, можете даже очередь на возврат не стоять в ЗИЛ, вас так и пошлют обратно в интернет через отписки сдавать.
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы оценили нашу работу в 1*. Пожалуйста расскажите нам о проблеме п…
ЕК
​Елена Каширина​5 отзывов
17 марта 2024, отредактирован
Доступное расположение. Удобно и на автобусе, и на машине. Рядом метро, МЦК. Ассортимент как и в других магазинах сети.
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что доверяете ремонт и обустройство дома Леруа Мерлен! Мы очень рады, что ва…
ГА
​Гузель Ахметзянова​8 отзывов
7 марта 2024
Огромное спасибо Марку! Очень профессионально обслуживает, быстро, качественно! Очень довольны его обслуживанием и консультацией. Большая ему благодарность и успехов в работе!
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Спасибо вам огромное за добрые слова в адрес наших сотрудников. Мы рады, что н…
DS
​Dmitry Shakhtorin​78 отзывов
24 февраля 2024, отредактирован
Хороший выбор товаров для ремонта
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
24 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады получить такую обратную связь! Спасибо за высокую оценку. Желаем вам хорошего дн…
ДД
​Дим Димыч​52 отзыва
22 февраля 2024, отредактирован
Такой чистый и красивый магазин, отзывчивые работники, готовые пойти на помощь даже не в своём отделе
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дим Димыч! Спасибо вам огромное за прекрасный отзыв и высокую оценку. Ваши отзывы вдох…
ав
​андрей викторович​6 отзывов
15 февраля 2024, отредактирован
Идти лучше мимо уск арена. А не дворами как показывает .
Читать целиком
ЛМ
Леруа Мерлен
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим за теплый отзыв, ваша поддержка нам очень важна! Также обращаем внимание…
ТЗ
​Темур Зарипов​3 отзыва
22 января 2024
Сотрудники не внимательны при оформление заказа будете внимательны, да и решение проблем занимает 2-3 часа
Окна
Ёлки
​​
Услуги
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
​Строительные материалы​Отделочные материалы​Рольставни​Напольные покрытия / Комплектующие​Светотехника​Кровельные материалы​Герметики / Клеи​ДСП / ДВП / Фанера​Межкомнатные двери​Стеновые панели​Окна​Комплектующие для окон​Интерьерные лестницы / Ограждения​Декоративные отделочные элементы и материалы​Автоматические ворота / шлагбаумы​Электроустановочная продукция​Кабель / Провод​Вентиляционное / тепловое оборудование​Кондиционеры​Продажа / установка тёплых полов​Электротехническая продукция​Системы безопасности и охраны​Домофоны​Антенное оборудование​Элементы питания​Электроинструмент​Хозяйственные товары​Слесарно-монтажный инструмент​Металлорежущий инструмент​Сантехника / Санфаянс​Системы отопления / водоснабжения / канализации​Садово-парковая мебель / Аксессуары​Семена / Посадочный материал​Садово-огородный инвентарь / техника​Комплектующие для дверей​Сейфы​Лакокрасочные материалы​Постельные принадлежности / Текстиль для дома​Карнизы​Жалюзи​Мебельные фасады​Мебель для кухни​Абразивный инструмент​Деревообрабатывающий инструмент​Измерительный инструмент​Малярный инструмент​Пункты приёма​Новогодние товары​Строительные гипермаркеты​Замки / Скобяные изделия​ЛДСП / ДВПО / МДФ​Обои​Тротуарная плитка​Строительные блоки​Гидроизоляционные материалы​Цемент​Электроизоляционные материалы​Сухие строительные смеси​Входные двери​Гипсокартон / Комплектующие​Пиломатериалы / Лесоматериалы​Портьерные ткани / Шторы​Теплоизоляционные материалы​Керамическая плитка / Кафель​Фасадные материалы / конструкции​Электронагревательное оборудование​Насосное оборудование​Мебель для ванных комнат​Оргстекло / Поликарбонат​Звукоизоляционные материалы​Облицовочный камень​Кирпич​Керамогранит​Бетон / Раствор​Стекло / Зеркала​Котельное оборудование / Котлы​Керамические изделия​Строительное оборудование / Вспомогательные устройства​Заборы / Ограждения​Подвесные потолки​Системы водоотведения
Парковка
​200 мест​Бесплатная
Транспорт
14
​ЗИЛ​2 мин​200 м
2
​Автозаводская​15 мин​1.5 км
14
​Автозаводская​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Лихачёва, 15​1 этаж​28 филиалов
Даниловский, Москва, 115280
Ежедневно с 08:00 до 23:00
​Закрыто. Откроется в 08:00
8‒800‒700...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Одноклассники
Похожие организации
StarArbat, шоурум строительных материалов
Скидки до 5% за честный отзыв. Гарантия низкой цены.
Подобрать стройматериалы
​Реклама
OBI, гипермаркет товаров для ремонта, дома и сада
В OBI – всё вокруг дачи! Широкий ассортимент товаров по суперценам!
Перейти на сайт
​Реклама
1000 мелочей, магазин
Подробнее
Ривьера, торгово-развлекательный центр
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Леруа Мерлен, постамат
Оплата через приложение
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.