............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Домус 

​Управляющая компания
2.9
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Фото3

2.9
26 оценок
А2
​Айдар 2gis​2 отзыва
11 мая 2024, отредактирован
Хотелось бы выразить благодарность за оперативность УК «Домус», в 04:00 обнаружил отсутствие света, позвонил в аварийную службу УК, трубку взяли с первого раза, оперативно отправили электриков. В течении 3 часов устранили неполадки, к утру уже все было восстановлено)
Читать целиком
АФ
​Адель Фатхуллин​4 отзыва
6 мая 2024
Не дай бог судьба сведет вас с этой управляющей компанией. Замечания текущие не устраняют, замечания связанные с требованиями СНиП не устраняют, придомовую территорию содержат плохо, счета при этом присылают хорошие. Заявки подаю через оператора, через вацап и по почте официальным письмом, реакции никакой абсолютно. Подумываем сменить даже жилье из за этого. Данная УК обслуживает жилой фонд застройщика Бриз, так что 100 раз подумайте перед покупкой жилья у данного застройщика. П.с. даже в ипотечных домах УК в разы качественнее обслуживают дома. Позор!
Читать целиком
ЛР
​Ляйсан Рахимова​3 отзыва
23 января 2024
Плюсы: есть чат в WhatsApp, где всегда отвечают. Минусы: сервис некачественный. Если на вопрос могут ответить сразу - отвечают, но если надо идти уточнять информацию, то сообщение прочитают и будут молчать. Т.е. не пишут "уточняем", просто молчат сутками. И самое главное, что когда они что-то там уточнят и получат ответ, то фиг они тебе об этом скажут! Пока сам не напомнишь, они продолжат молчать. Уже несколько моих заявок так повисали прочитанными и неотвеченными. Если у них есть система учета заявок не через мессенджеры, то об этом мне не говорят, хотя я спрашивала) говорят, сами последим за вашей заявкой. Тем не менее проблема с шумом в батареях у меня до сих пор не решена, хотя девушка в вотсаппе сказала, что проследит, чтобы вопрос не забросили - в итоге он заброшен. И это я уже не говорю о том, сколько раз мне приходилось обращаться с ним. Мой вопрос про вентиляцию игнорировали несколько ДНЕЙ (с 9 по 16 ноября). На протяжении всего времени, что я живу в этом доме, у меня наблюдается периодическая проблема с напором воды - он может начать "скакать" и это может длиться от нескольких часов до целых суток. При этом мне отвечают, что у них все хорошо, а слесаря вот сейчас, при моем обращении, отправить не могут, потому что все заняты сбором показаний. Я все понимаю, кроме того, почему это моя проблема, и почему мне отвечают так, будто этот ответ решает проблему с водой и я должна быть удовлетворена им. Клиентский сервис - это неотъемлемая часть работы любой службы. Если он не налажен правильно, то и компания скорее всего не очень качественная. Пока что негативные впечатления у меня значительно перевешивают положительные.
Читать целиком
КТ
​Кристина Тарасова​8 отзывов
3 января 2024
С 31 декабря не работают батареи дома! Стоят на максималке и абсолютно ледяные, на звонки отвечают, но никто не приходит. -30 на улице, в квартире холоднее, чем в подъезде , у диспетчеров реакции 0! Другие аварийные службы не обслуживают данный дом, так как есть своя управляющая компания, которая забила Х!
Читать целиком
РЛ
​Раиль Латфуллин​11 отзывов
19 ноября 2023
Не работает счетчик электричества, 3 месяца уже не могут разобраться с ситуацией, завтраками кормят
AK
​Alexander Khomyakov​8 отзывов
27 октября 2023, отредактирован
Пока что лучшая управляющая компания которую встречал. Огромное спасибо за титанический труд в уборке снега! P.S. Из-за долго решаемых вопросов по ЖК Miracle и вопроса с Таттелеком меняю свою оценку.
Читать целиком
Ду
Домус, управляющая компания
21 января 2022, официальный ответ
Благодарим! Обязательно передадим Ваши слова основным борцам со снегом - дворникам и механизаторам!
MS
​Marat Saphiullin​2 отзыва
13 октября 2023, отредактирован
УК не исполняет заявки. Пилотская, 31. Радиаторы отопления и коллектор отопления еле теплые. 2 дня заявке с УК ни кого нет. P.s. И если размещаете заказные положительные отзывы, потрудитесь хотя бы размещать их не в один день 20.01.2022г
Читать целиком
АК
​Алексей Кирилов​21 отзыв
13 ноября 2022, отредактирован
Приобрели квартиру в доме который обслуживает УК "Домус". Решили сделать ремонт ванной комнаты и туалета. Проблема в том, что коммуникации гхвс проходят в туалете, и компенсатор стояка горячего водоснабжения выпирает. Необходимо переделать стояк (перепаять). Дали заявку в УК, пришел сантехник, посмотрел и махнув рукой отказался произвести работы. Причину отказа озвучил, что не готов на себя брать ответственность за проделанную работу. Интересно получается, а кто за проделанную работу должен брать на себя ответственность, и дать гарантию за качество выполненных работ. Я в шоке, я как клиент делаю заказ, готов полностью его оплатить, а исполнитель отказывается оказывать услугу. Не где еще такого не встречал. Вывод напрашивается только один, в данной УК низкая проф пригодность сотрудников. В самом офисе так же развели руками. Вывод: спасение утопающих, дело самих утопающих. Ставлю на данном этапе самую низкую оценку.
Читать целиком
ES
​Elvira Sharafutdinova​42 отзыва
17 июня 2022
Это самая лучшая компания! Огромное спасибо им за труд и наш лучший ЖК! Успехов Вам!
Ду
Домус, управляющая компания
21 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Elvira. Спасибо вам, что оценили 🤗 Всегда рады положительным эмоциям наших жителей 💛
КФ
​Карима Файзрахманова​1 отзыв
20 января 2022
Спасибо за работу, молодцы УК Домус!
Ду
Домус, управляющая компания
21 января 2022, официальный ответ
Благодарим!
НМ
​Наталия Максимова​15 отзывов
20 января 2022, отредактирован
Очень классная управляющая компания! Вокруг насаждения летом, за всем очень следят. Зимой работает спец техника, постоянно чистят троцтраы и парковочные места. Круглодично работают дворники. По телефону всегда трубки берут, можно решить любой вопрос. Праздники проводят во дворе, по просьбе жителей всегда решают любые вопросы оперативно и с хорошим качеством.
Читать целиком
Ду
Домус, управляющая компания
21 января 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы высоко оцениваете нашу работу!
ОМ
​Ольга Михайлова​2 отзыва
20 января 2022
Самая лучшая управляющая компания , которая заботится о своих жильцах !!!
Ду
Домус, управляющая компания
21 января 2022, официальный ответ
Ваши слова мотивируют стараться быть лучше! Спасибо!
Способы оплаты
Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Яшьлек​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Серова, 22/24​1015 помещение; 1 этаж
Кировский район, Казань, 420102
Выходной
​Откроется завтра в 09:00​прием граждан: вт 13:00-17:00
+7 (843) 5...
WhatsApp
Похожие организации
Городская Метрологическая Служба, компания по поверке счетчиков воды, газа и тепла
При замене водосчётчиков пломбируем и выдаём акт ввода в эксплуатацию
Оформить заявку
​Реклама
Татэнергосбыт, центр обслуживания физических лиц Московского и Кировского районов
Подробнее
УК ЖКХ Московского района, управляющая компания
Подробнее
УК Заречье, управляющая компания
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.