............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Царские палаты 

​Парк-отель
3.9
99 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы99
Фото201
3.9
99 оценок
АК
​Анна Крашенинникова​1 отзыв
29 апреля 2024, отредактирован
Приехали сюда впервые, подруга подарила подарочный сертификат. Жили в новом корпусе - дизайн, конечно, супер, все свежее, панорамные окна. Приехали в субботу, оплатили депозит 2000 рублей на ресторан, так как вечером будет мероприятие. У нас двое маленьких детей и мероприятие нам совершенно ни к чему. Ладно, ужинать все равно надо было, оплатили. Кухня оказалась прекрасной, комплексный ужин за 600 рублей был действительно великолепный. Порции большие, все вкусно, как надо👍🏻 персонал радушный, все подали вовремя, все с улыбкой, ребенку предоставили детский стульчик для кормления. Старший был в восторге от детской комнаты, а мы могли спокойно поужинать. Не повезло нам с соседями - в нашем корпусе было 2 шумные компании! В 3 часа ночи муж оделся и пошел в администрацию, только после предупреждения администратора шум прекратился. В целом нам все понравилось. Хотелось бы приехать теперь без детей, чтобы опробовать местную баню и купель)
Читать целиком
Цп
Царские палаты, парк-отель
15 апреля 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв! Извините за доставленные Вам неудобства. В ситуации обязательно разберемся…
НС
​Никита Сосмаков​16 отзывов
7 февраля 2024
Регулярно отдыхаем на Царских Палатах, летом любим приезжать понежиться у бассейна (он у них с подогревом), зимой покататься с горки, понежиться в бане с уличным горячим чаном. Недавно ощутили все прелести путёвок-пансион (в трехразовым питанием), кухня тут шикарнейшая! Персонал очень вежливый и понимающий, ни разу не возникало каких-то спорных моментов. Любим тут отмечать дни рождения, даже пару свадеб сыграть успели. В общем, обязательно рекомендую приехать сюда отдохнуть, какой месяц бы не был!
Читать целиком
Цп
Царские палаты, парк-отель
8 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Благодарим за то, что выбираете для отдыха наш Парк-отель! Ждем Вас снова!
p
​pecherina.kseniia​4 отзыва
18 декабря 2023
Добрый день! Были в отеле в выходные с 16.12 по 17.12. Сняли охотничный домик на 6 человек по биглиону. Четверо взрослых и двое детей 4 и 8 лет. Оказывается данный дом на два хозяина идет, предупреждены мы об этом не были заранее и знать и представить не могли , что будем за стенкой с компанией из 6 человек, которые пьют, орут , слушают музыку громко, что-то бьют и стучат в стены. И это все продолжается всю ночь. Просто всю ночь!!!! Администрации отеля плевать на это, ничего они сделать не могли, не утихомирить их, не успокоить. Кнопку охраны они нажать не могут, не знаю есть ли она. Сами вызывали полицию, чтобы эта компания хоть как-то утихомирилась. В итоге это все более менее закончилось около 7 утра. Руководство отеля ничего не попыталась сделать, чтобы загладить конфликтную ситуацию. Компенсацию за испорченный отпуск не хотят выплачивать. Люди не спали всю ночь. С детьми. Всем плевать на это. Самое интересно, что нам в 5 утра предложили переселится в другой номер. С детьми по морозу, сонными детьми. А директор этого отеля, так вообще на полном серьезе сказал, почему вы не переселились, без детей. Оставили бы их там спать. Просто без комментариев. Вообщем отзывы конечно будут написаны, где только можно. Никому не советую это заведение. Будем требовать маральную и материальную компенсацию. Так как не один человек не должен некомфортно отдыхать. А если кто-то не знает закон о тишине, пускай несет за это ответственность!
Читать целиком
ИМ
​Ирина Малярова​10 отзывов
2 ноября 2023
Добрый день! Разговаривали с Анастасией по телефону, очень доброжелательная и приятная девушка! Спасибо Вам за то, что несёте радость и добро. Также хочу отметить сам парк-отель, прекрасное место. Есть ВСЁ для комфортного отдыха! Как активного, так и спокойного расслабляющего. Даже лошадки красивые бывают😍
Читать целиком
FS
​Funny Siberian​47 отзывов
12 августа 2023
Долго я созревал для этого отзыва, возможно кому-то будет интересно, кому-то нет. Логично. Текста много, так шо ленивые проходите мимо)) Можно сказать уговорили меня сюда отправится, якобы отдохнуть. А вообще не фанат таких поездок. Были здесь первый раз. Поэтому отзыв может казаться странным для некоторых. Это были будни, взяли люксовый номер в новом корпусе. Ну что сказать, фотать вы умеете. Да красиво, но размеры номера очень малы, хотя по фоткам кажется большие. Указано на 4 человек. Ладно семьей, а если б мы поехали в 4 мужика друзьями, одна кровать, один диван. Как то не понятно. Вентиляции никакой, душняк конкретный, и этот запах новья мебели раздражал. Погнали дальше. Аренда беседки с мангалом 500р час, если хотите угля, доплачивайте 250р.Ну ладно, мы в царских палатах, все кашерно, вау, доплачиваю. И думаю, что придём в беседку, и будет все готово. Ну я так думал. В итоге угля нет, возвращаюсь, мол а где уголь? А мне, ой забыла, сейчас. И выносят древесный уголь 1,3 кг. Че б..? Я был в шоке конечно. Повторюсь мы ничего не знали, и были первый раз. И знаете че, я потратил косарь на этот уголь.... С*ка... Знал бы купил за 100р 5кг в ленте... Ну ладно, мы ж приехали отдыхать и тратить деньги же🤷‍♂️ на уголь.... Развлечении особо нет, мячики по 50р и велики... Другого либо нет, либо сломано. Алкоголь там стоит больших денег, да и выбора по сути нет, все дорого. Брали закрытый бассейн с сауной, пойдет. На открытом много детей было просто. Ладно, поплавали, выпили, покидали камешки в томь, пожарили шашлыки. Пошли спать. А тут фиг. Слышимость нормальная, поэтому до 2 часов ночи, слушали как орут и бегают дети в соседнем номере. Даже мое состояние в нирване не помогло уснуть. Выйдя покурить, я зашел за корпус, и там с.. а стоит дровник, не закрытый... Пару дровишек и было бы достаточно... Но лучше угля купить на рубль... Режим заселения не удобен, как по мне. В 16:00 заезд, в 14:00 след дня выезд.. В люкс входит бесплатный завтрак. Как думаете шо за блюда? Вы же в царских палатах. Манную кашу не хотите ли? Хотя бы сделали на выбор каши. Итог, отдыхать сюда можно, но нужно знать. Не нужны эти люксовые номера, и брать всё с собой!!! Даже уголь! И будет вам счастье. Спасибо за внимание.
Читать целиком
ПП
​Прохор Прохоров​7 отзывов
11 июля 2023
Это дно на дне дна! Снимали полулюкс, у друзей была свадьба! С утра обнаружили, что отсутствуют наборы для чистки зубов, спустился к администратору она отвечает что не входят они. Что вообще? Как не входят? Ладно, говорю давайте куплю, набор 100 рублей отвечает администратор. Говорю два возьму, ушла куда то, минуты две не было, приходит и говорит закончились 🤣. Руководство этого горе заведения вы внимание обратите что у вас там вообще происходит!
Читать целиком
MI
​Marusia Ivanova​3 отзыва
27 апреля 2023
Здравствуйте, были по путёвкк Всё включено на 2 дня и единственное что нам понравилось это только питание, поварам огромное спасибо 👍в остальном одни минусы:по путёвке включено посещение бани, бильярд, спорт.инвентарь,в итоге баня не в очень хорошем состоянии, есть дыры, бильярда нет, так как идёт ремонт в том корпусе где он расположен, из спорт.инвентаря только мячи и детские велосипеды. Я считаю что при бронировании путёвки администраторч должны говорить об этих нюансах. В бассейне и джакузи вода мутная, джакузи находится в корпусе где идёт ремонт, всё в пыли. В номерах очень грязно, горничные вообще не убирают, белые одноразовые тапочки, также как и носки стали черными🤦‍♀️в номере имеется телевидение,но пол дня не работал Wi-Fi и соответственно никакого телевизора.
Читать целиком
АВ
​Алексей Вотруп​8 отзывов
10 ноября 2022
Брали полулюкс по путёвке на двоих! Всё понравилось питание трёх разовое, всё по домашнему повара готовят вкусно! Персонал отзывчивый и вежливый! Особенно хочу отметить девушку на ресепшене всё объяснит и покажет! Показала территорию и рассказала где что находится. Весь персонал вежливый обходительный. Нам очень понравилось! Будем рекомендовать всем знакомым и друзьям. Спасибо большое за отдых! Баня хорошая жаркая!!! Респект 5++++.
Читать целиком
s
​sveta.ud​15 отзывов
27 августа 2022
Решили отдохнуть с ребенком, взяли путёвку Всё включено на 2 суток. Номер не выбирали, т.к. мне сказали, что остался только царский люкс. Внесла предоплату, приехали в нужное время, заселили в номер без проблем. От бани мы отказались, хотя она входит в путёвку. Номер большой, есть регулировка температуры в основной комнате и в ванной комнате. Полотенца, халаты, мыло, зубная щётка и паста, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, освежитель, одноразовые тапочки были в номере. Также был холодильник, чайник, фен, телевизор из электроприборов. Уборка поверхностная, но не критично. Под кроватью пыльно. Когда мы приехали, то в номере пахло хлоркой, позже выветрилось. Пока мы пребывали там уборка не проводилась, полотенца не менялись, мыльные принадлежности не добавлялись. В номере есть недочёты - ржавые элементы в ванной комнате, выпадающие держатели штор, отодранная тесьма от кресел и т.д. по мелочам. Полотенце для бассейна лучше брать своё, потому что полотенца с номера не успевают высыхать, хотя полотенцесушитель работает неплохо. Мыльные принадлежности есть там в продаже, но довольно таки дорого. Днём мошкары в номере не наблюдается, но перед сном мошки летали перед лицом, хотя окна не открывали. Кровать удобная, мягкая. Слышимость в номере идеальная - всех мимо проходящих соседей слышно, как будто они с нами в номере живут, немного от этого было жутко. На некоторых сайтах написано, что есть игровая комната с книжками, приставкой и дивиди - такой комнаты нет, спрашивали у администратора. Везде красивые картины, статуэтки. Детская площадка не очень привлекательная, качеля одна скрипит, песок сухой, скучновато. Территория чистая, небольшая, но можно спускаться к реке. Есть волейбольная площадка, был там народ, в принципе, играли. Есть прокат самокатов, велосипедов, машинок, всё попробовали, но нам не подошло. Самая большая радость - это бассейн с тёплой водой. Для нас это было единственное развлечение в царских палатах. По утрам и вечерам народу в бассейне не было, днём народу очень много плавает. Хоть и висит объявление, что прыгать нельзя, но все прыгают, брызги летят. Также как и висит объявление, что по территории в купальниках не ходить, но все ходят. Персонала возле бассейна нет, спасателей нет. Чистят бассейн идеально! Ещё одна радость - это ресторан. Кормят вкусно! Завтрак, обед и ужин. Всё готово ко времени, ждать не приходится. Единственно, был неприятный факт, что один раз вилка была непомыта вообще. Стол был сервирован, а вилка там была грязная, испачканная в салате, немытая вообще. Я, как бы никогда не придираюсь, не высматриваю специально недочёты, но тут в глаза бросилось, когда уже кушать собрались. Персонал весь доброжелательный, приветливый. Цены нереально завышенные. Допустим, литр сока стоит 200 рублей там, а в городе мы обычно такой за 80р берем. Сувениров нет. На улице есть мошки, но не очень много. Мы очень много времени были в бассейне, ребенок заболел, и пришлось уехать на 19 часов раньше времени. Вернули 500 рублей за обед. Квитанцию об оплате по итогу не дали. В целом, нам понравилось, из-за большого номера, бассейна и еды. Спасибо за отдых!
Читать целиком
MM
​Marina Marinina​1 отзыв
16 августа 2022, отредактирован
Праздновали свадьбу 13.08.22г. Что хочу сказать: сначала поразило то,что приехали нарядные гости и повсюду (не только возле бассейна) гуляют толпы людей в купальниках, возле главного корпуса, внутри помещения, смотреть на это не очень приятно, введите правило не разгуливать в неглиже вне бассейна,хотя табличка присутствует, но толку то! Администратор грубая ,к сожалению, не посмотрела её фио. Называю фамилию человека на кого оформлен номер, чтобы зайти туда оставить свои вещи (сам человек занят на празднике)- она много вопросов о том какой конкретно номер у нас, с доп местом или нет,я говорю: не знаю, администратор отвечает: ну тогда берите этот ключ, наверное, этот номер!? Через час, снова нужно было в номер,вижу табличку: администратор перерыв 20 мин, вы в своём уме, какой перерыв, когда праздник только начался и много вопросов появляется!? Номера сильно уставшие, двери,кровати, шторы -все требует ремонта и смены, в полулюксе номер 4 не работал душ! Вечером после завершение банкета официанты как бешеные побежали быстро все убирать, причём к себе на кухню, я имею ввиду остатки закусок с общих столов, забрали быстро и унесли шоколадный фонтан, который принадлежал одному из гостей, причём на следующий день даже и не вспоминали о нем, пока сами гости не попросили вернуть! Утром было прохладно и ветрено и гостей из охотничьего домика не разрешили впустить посидеть на диванчике в фоей главного корпуса!Клиентоориентированность" 5+". Территория маленькая возле бассейна не протолкнуться было, вы зачем столько народу пускаете вообще??? Резюме: владельцы,примите меры. Я у вас в третий раз отдыхаю и честно говоря все хуже и хуже сервис. Разочарована, не рекомендую! П.с.,единственное, спасибо поварам,все очень вкусно,кроме отвратительных солёных грибов, есть их невозможно было.
Читать целиком
СК
​Светлана К​1 отзыв
11 июля 2022
Отмечали здесь выпускной. И дети, и родители остались очень довольны! Очень вкусная кухня и обслуживание на высшем уровне!
V
​Varenik​41 отзыв
24 июня 2022, отредактирован
Хорошее место для отдыха. Доброжелательный персонал, адекватные цены на всë, чистая ухоженная территория. Большой плюс в том, что можно со своей едой и напитками. Бассейн, отдельная любовь, вода 35°С, рай для детей) да и для меня, че уж там...🤪 Брали домик с камином, ночью растопили. Кайф и эстетическое удовольствие гарантированы🔥Спасибо Вам за наш отдых, мы обязательно вернемся!)
Читать целиком
Парковка
​15 мест​Бесплатная
Транспорт
​Островского​5 мин​450 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Партнёр​Николая Островского, 12​528 офис; 5 этаж
Центральный район, Кемерово, 650000
Сегодня c 09:00 до 18:00
​Открыто
+7 (3842...
ВКонтакте
Похожие организации
Царские палаты, отель
Проживание от 2500 ₽ • 2 звезды • Сауны • Детский уголок • С подогревом • Для взрослых • Можно с детьми • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе
Подробнее
Боярская усадьба, парк-отель
Проживание от 5000 ₽ • Можно с животными • Своя парковка • С подогревом • Открытый • Купели • Караоке • Кальян • Камин • Трансфер
Подробнее
Парк-отель Грааль, гостиничный комплекс
SPA • Своя парковка • Сейф • Можно с детьми • Джакузи • Бильярд • Комната отдыха • Полотенца • Простыни • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Притомье, центр отдыха
Беседки на берегу Томи с мангальной зоной для компаний до 30 человек
Забронировать
​Реклама
Лукоморье, эко-отель
Экоотель «Лукоморье» — загородный отдых с городским комфортом!
Подробнее
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.