............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hotel 115 

Гостиница
4.6
15 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
15 оценок
ПФ
Пётр Фоминых40 отзывов
2 мая 2024, отредактирован
ЛБ
Лилия Бессонова7 отзывов
3 апреля 2024, отредактирован
АА
Агульджан Алиева3 отзыва
18 октября 2023, отредактирован
КУ
Кирилл Усаев24 отзыва
18 октября 2023, отредактирован
ЕА
Екатерина Анненкова1 отзыв
31 июля 2023
Отель может быть и хороший, если бы в него хотя бы попали. За две недели забронировали номер через Яндекс Путешествия, но на сайте произошел сбой, поэтому позвонила в отель и попросила помочь с бронированием. После разговора с девушкой с ресепшена, перевела предоплату по qr коду, что она скинула. Душа моя была спокойна, номер забронирован. Мы ждали заселения. Наступает наш последний день в отпуске, после долгой дороги мы приезжаем в отель. Далее молодой человек на ресепшене заявляет нам, что мест в гостинице нет и бронирования он нашего не видит. На что показываю переписку, показываю чек об оплате. Далее молодой человек не поднимает головы из-за стойки, кидает нам сухие извинения и просит искать другой отель. Нам не предложили элементарно воды, пароль вот вайфвая, нам не предложили компенсацию, нас просто выгнали. Только после напоминания мы вынуждены были писать заявление на возврат средств за бронирование, которые я до сих пор ожидаю. Ситуация была кошмарная, менеджер никаким образом не пытался ее решить или загладить конфликт. Естественно, выяснять что-то просто не было сил. Мы поехали в другой отель. Далее я в переписке попросила главного администратора связаться со мной для выяснения произошедшего. Главный менеджер так со мной и не связался. Мне хоть и ласково, но нахамили. Спасибо не послали в открытую. Фразы из серии "Мы пошли вам на уступки и оформили заявление на возврат оплаты за бронирование" после выяснения произошедшего и подтверждения отелем, что вина целиком и полностью висит на девушке-администраторе, выглядели просто по-издевательски. Очень жаль, что последний вечер в отпуске пришлось тратить время и нервы. Буду надеяться, что хоть деньги вернут.
Читать целиком
H1
Hotel 115, гостиница
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание, которое повлекло…
KV
K Viktorovich10 отзывов
25 июля 2023, отредактирован
Читать целиком
H1
Hotel 115, гостиница
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за отзыв и оценку. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеем…
ИС
Игорь Саратов5 отзывов
15 июля 2023
Плюсы: расположение гостиницы (на все экскурсии забирают в 5мин хотьбы от отеля), свежий ремонт (на июль 23г.), чистейшие белье и полотенца, по 2 подушки, ода из которых ортопедическая. Кондиционер. Уборка проводится каждый день, полотенца меняют так же. Вода 2 бутылки по 0,5л (пополняют каждый день). Чай, кофе, пополняют через день. Минусы: не работал сейф в номере, не работал гигиенический душ для подмывания.В первый день попросил устранить замечания. За 4 дня ничего не исправили, никакой реакции и обратной связи я не получил. Не очень правильное архитектурное решение душевой комнаты, после каждого приема душа на полу в ванной комнате образуется большая лужа воды. Приходится вытирать полотенцем для ног. Еще один нюансик, так как отель находится вблизи мечети, то ночью слышно, как Служитель при мечети, возглашает нараспев с минарета часы молитв. На фото вид из окна.
Читать целиком
H1
Hotel 115, гостиница
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение! Учитывая все замечания, будем…
АС
Аня Сурганова11 отзывов
15 февраля 2023, отредактирован
Читать целиком
H1
Hotel 115, гостиница
7 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашему отелю. Мы очень рады, что у вас остались приятные впеча…
АМ
Александр Макаров2 отзыва
20 декабря 2022
H1
Hotel 115, гостиница
7 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку нашему отелю. Будем рады вновь видеть вас в нашем отеле. С уважением служба бронирования Hotel115
Пожить
Проживание от 6200 ₽7 номеров
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
Центральная мечеть2 мин200 м
Улица Абубакарова, 115Б1 этаж
Советский район, Махачкала, 367000
Круглосуточно
+7‒938‒205...
Похожие организации
The Rison Hotel
Гостиница в Махачкале: номера от 5500 рублей. Конференц-зал. Wi-Fi
Забронировать
Реклама
Emre, апарт-отель
Проживание от 6000 ₽ • Без звёзд • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Сейф • 6 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Монто, отель
SPA • Сауны • Банкетный зал • Конференц-зал • Своя парковка • Хранение багажа • 99 номеров • Wi-Fi • Трансфер • Кафе
Подробнее
Jacques, бизнес-отель
Проживание от 5500 ₽ • 4 звезды • SPA • Можно с животными • Сауны • Прачечная • Своя парковка • Хранение багажа • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Турист, гостиница
Проживание от 2200 ₽ • 3 звезды • Завтрак • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Хранение багажа • 60 номеров • Wi-Fi • Кафе
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.