............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Л`этуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
2.8
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото1

2.8
20 оценок
SP
​Song Phyllis​5 отзывов
21 мая 2024
У продавца плохое отношение
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
сегодня, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы ценим ваш отзыв и обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания. Благодарим вас за обратную связь.
ЕК
​Екатерина Кузнецова​7 отзывов
19 мая 2024, отредактирован
Заказала румяна через приложение прямо в магазине. Час не пришлось ждать, отдали заказ быстро! Спасибо за сервис.
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Будем рады видеть вас снова!
КГ
​Камилла Газизова​2 отзыва
4 ноября 2023
Отличные работники
Читать целиком
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся нанимать только самых лучших работников, чтобы обеспечить…
ГБ
​Гюнель Багирова​25 отзывов
31 октября 2023
Грубый консультант 31.10.2023 19:10. Назвала номер телефона для поиска карты в их системе. Она не нашла, когда хотела назвать другой номер, сказала: не нужно, так пробью. В результате по карте лояльности товар не пробили. Странная реакция консультанта...
Читать целиком
Лм
Л`этуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Пожалуйста, примите наши искренние извинения за произошедшее. Мы обязательно примем м…
VA
​Vasilina Apple​4 отзыва
23 сентября 2023
Консультант Евгения - топ! Мы очень закрытые люди, но не смотря на это она смогла нам посоветовать отличные ароматы и предложила приятные бонусы! Спасибо! Считаю таких людей нужно премировать!
Читать целиком
ЮК
​Юлия Кузнецова​1 отзыв
17 апреля 2023
Отвратительные хамовитые консультанты и охранники! Особенно женщина консультант , не обратила внимание как зовут , блондинка средних лет с басовитым голосом, невоспитанная хамка. Как и в ситуации ниже,сначала мило улыбалась и давала попробовать разные ароматы, а как поняла, что не буду покупать, переменилась в лице и ушла. В общем , ужасное впечатление после посещения магазина , больше в него ни ногой! Уважаемая администрация , учитывайте , пожалуйста, отзывы клиентов и проводите соответствующую работу с персоналом, будьте клиенториентированы!
Читать целиком
Кс
​Ксения с​6 отзывов
12 апреля 2023, отредактирован
Магазин сам по себе хороший, ассортимент тоже. Я пришла послушать определённый аромат, тестеры которого пропали во многих магазинах, из-за чего нельзя адекватно оценить его. Попросила консультанта найти мне его, на что мне сказали «ну Вам тестер нужен что ли или вы все-таки покупать будете?» На что я ответила, что не могу купить аромат не послушав его. Она молча пшикнула мне его и ушла Ощущение, что пришла не в хороший магазин косметики и парфюмерии, а на рынок. Ужасно
Читать целиком
L1
​Liliya 12​10 отзывов
15 октября 2022
Сотрудники по 10 раз подходят спрашивают «вам помочь??» Себе бл*ть помоги. Почему я не могу спокойно выбрать себе помаду? Почему я должна каждые 2 минуты отшивать консультанта? И охранники постоянно косо смотрят. Вообще не приятно находиться в магазине 😕
Читать целиком
РР
​Рузанна Рубцова​2 отзыва
30 июня 2022
Подобрали парфюм, хотя пришла за чем то новым для себя, спасибо большое, за помощь) Положили кучу подарочков🥰
ОС
​Оксана Сергеева​5 отзывов
13 июня 2021
Регулярно плохо размагничивают купленное. Приходится постоянно терпеть унижения на выходе от охранника. И почему я должна через весь магазин идти обратно на кассу, чтобы размагнитить. Сделайте уже что-нибудь с этим
Читать целиком
НК
​Наталья Князева​1 отзыв
8 марта 2020
Кассирша пыталась обсчитать на 2 тысячи. Взяла парфюм по скидке за 3, а на кассе сказали 5 и пока я не сказала что товар по скидке саму скидку не пробивали. После моего замечания началось хамство и недовольные высказывания «Сейчас пробью»
Читать целиком
IK
​Itsa Katze​23 отзыва
12 февраля 2020, отредактирован
Сказ о том, как Лэтуаль испортил день рождения. Началось всё с того, что 31 января у моей подруги намечался день рождения, и, по традиции, она предоставила нам свой виш-лист - список подарков, которые она хотела бы получить. Мы с ребятами поразбирали предложенные варианты, мне достались лимитированные румяна Nars. Ссылка из виш-листа вела на сайт Лэтуаль. 23 января после нелёгкого рабочего дня я решила оформить заказ через вышеуказанный магазин, при этом курьерская доставка румян была недоступна. Выбрала самовывоз из ТЦ Авиапарк, оплатила 1724 руб и легла спать. На следующий день в начале рабочего дня от моего банка пришла смс, что ранее оплаченные денежные средства были возвращены мне обратно. На эл.почте же скупое сообщение от Лэтуаль, что заказ отменен. В свободную минуту решила позвонить на горячую линию, чтобы узнать в чём дело, на что мне сказали, что заказ был отменён в связи с тем, что товара не было в наличии, а также перед тем, как делать заказ, мне посоветовали собственноручно прозванивать магазины на предмет наличия желаемого товара. В субботу 25.01.2020 я решила вернуться к вопросу заказа, зашла на сайт и снова увидела ТЦ Авиапарк в списке доступных адресов для самовывоза. Снова звоню на горячую линию уточнить наличие товара, на что мне предоставили номер телефона и три добавочных - мол, по ним можно дозвониться до магазина. В итоге я совершила 10 попыток связаться с этим магазином, но все они закончились безуспешно, после чего решила не звонить на горячую линию, а написать в чат на сайте. В чате мне сказали, что в ТЦ Авиапарк этих румян нет, но есть в ТЦ Сотый на Крестьянской заставе. При этом меня просто поставили перед фактом, что румяна были забронированы для меня на кассе сего магазина, хотя ехать туда мне совсем уж не хотелось - я живу на западе Москвы, а магазин находится на востоке. Но т.к. это желанный подарок подруги, решила съездить туда в понедельник. В понедельник 27.01.2020 после работы, поспавши 30 минут и не поевши за весь день, направляюсь в этот чудомагазин. В магазине на кассе стали искать мои румяна, но в итоге не нашли. Спросила у сотрудницы зала об их наличии, на что мне предоставили только обычные, не лимитированные, что не подходило. Выйдя на улицу я позвонила на горячую линию и оставила обращение, которое обещали рассмотреть в течение трёх дней, что в итоге сделано не было. В субботу днём 01.02.2020, перед тем как отправиться на день рождения, я решила узнать в чате на сайте Лэтуаль, где в Москве остались эти румяна. На сайте было указано, что румяна есть в ТЦ Авиапарк, что в третий раз было опровержено звонком в магазин. В последний раз вздумала уточнить, где же в Москве эти румяна вообще имеются, на что мне предоставили всё тот же номер Лэтуаля и несколько добавочных двух магазинов - ТЦ Сотый на Крестьянской заставе и Лэтуаль на Веневской улице. До первого я еле дозвонилась, где по итогу мне сказали, что румян нет. Во втором мне ответили, что Nars там вовсе не представлен. То есть этих румян нет в наличии нигде. Сегодня в понедельник 03.02.2020, когда уже отпраздновали д/р, мне приходит смс от Лэтуаль, где написано, что им в сотый раз жаль + промокод на 50% скидки - промокод, который не распространяется на многие хорошие бренды и в принципе находится под жёсткими рестрикциями. При этом на сайте до сих пор отображена информация, что румяна можно заказать с самовывозом из ТЦ Авиапарк. Спасибо, Лэтуаль, было приятно иметь с вами дело.
Читать целиком
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
7
​Пролетарская​1 мин​100 м
10
8
​Марксистская​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Воронцовская улица, 49/28 ст1​1 этаж​218 филиалов
Таганский, Москва, 109147
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒200...
YouTube
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Подружка, магазин
Выбирай три любимых товара и получай один из них бесплатно!
Перейти к покупкам
​Реклама​ООО «Табер Трейд», Москва, ОГРН 1037739861851.
Сотый, универмаг
Подробнее
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Заказать онлайн
​Реклама
Магнит Косметик, магазин косметики и бытовой химии
Посмотреть спецпредложение
Получай за покупки
​Реклама
Hollyshop.ru, склад
Подарок всем, кто пришёл с 2ГИС, — просто скажи консультанту на кассе!
Посмотреть каталог
​Реклама​ИП Тишкова К. С. ОГРНИП 317547600027397.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.