............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Винтерфелл на Третьяковской 

Гостиница
4.5
1458 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
1458 оценок
АМ
Анастасия Мелькова5 отзывов
19 марта 2024
16.03.2024 около 20:00 позвонили на общую линию отеля, уточнили наличие свободных мест. Предупредили, что приедем в 3 часа ночи. На что оператор сказала, что все в порядке. Номера свободные есть и в это время есть возможность заселиться. По приезду в назначенное время в отель нас встретила крайне не довольная, с хамским поведением администратор. Выдала согласие с правилами и попросила ознакомиться, в следующую же минуту недовольным тоном просила подписать уже и не задерживать её, при оплате картой так же не довольным тоном, со психом, требовала оплатить быстрее, при этом на терминале ещё не высветилось никакой информации. Карту держали в руках, как только высветились данные оплата сразу прошла. Электронный ключ выдали не тот, после того как позвали её снова сообщить о не подходящем к двери ключе, снова столкнулись с массой недовольствия и хамства в свой адрес . Администратор относилась крайне не уважительно, никакой клиентоориентированности, никакого уважения к гостям как к людям и участникам СВО в частности. Молодые парни были по форме, ехали проездом в отпуск с зоны проведения СВО и вот с таким хамским поведением пришлось столкнуться в столице нашей родины...........
Читать целиком
ГГ
Гера Готовцев3 отзыва
17 февраля 2024
Группа школьников из Петрозаводска выехав на экскурсию в г.Москва попала в неприятную ситуацию. Забронировав гостиницу через сайт 101 отель (номер брони 6484102), первоначально с 16 на 17 февраля, затем изменив даты брони на 17-18 февраля и все оплатив, приехав в гостиницу Winterfeel (Малая ордынка 24), столкнулись с тем, что в гостинице об изменении дат брони ничего не знают, предоплату отель отказался возвращать, мол до них информация об изменении даты не была доведена. Дети стали заложниками отсутствия взаимодействия между гостиницей и их посредником, и наглости отеля который отказался возвращать 100% предоплату/учесть ее за проживание на следующий день. Менеджеру отеля Юлии плевать на то, что информация об изменении даты въезда была доведена до их посредника, к ним посредник не обратился и точка – предоплата 100% сгорела. Эгоистичное и безразличное отношение налицо.
Читать целиком
АС
Алла Саенко2 отзыва
6 января 2024, отредактирован
Добрый день. Уважаемые гости кто планирует заселение в этот хостел, я конечно понимаю, что все хотят по экономичней , но можно снять отель на тысячу руб дороже и более комфортнее, чем этот. Я приехала в 10.30 05.01.24 в отель, на рецепшене очень грубо мне ответили, что заселение с 14.00,на вопрос могу ли я погладить, мне ответили нет, после того как я стала возмущаться, что в хостеле должен стоять утюг для общего доступа, мне разрешили. Далее ,я сдаю чемоданы и возвращаюсь в 22.30 вечера, мне отдают бельё и говорят,что нужно его постелить, я хочу задать вопрос руководству, в стоимость 3200 входит только ночлег? Почему зная заранее номер комнаты,что мы будем жить вдвоем,нам не постелили?!Помимо того, что я сама стелила себе, я ещё стелила простынь с дыркой. Полотенце только для тела, для лица нет, тапки платные, фен один на весь отель, КУЛЕРА 🚫❌НЕТ и по близости нет магазинов, если есть дети они предлагают воду с крана. Подведя итог, что плюс только, что рядом метро, вкусно и точка и красная площадь, опять же -это расположение, а сервис 📍❓ Да, самое важное, экономичные номера без окна ,тут можно задушиться от духаты Вентиляция не работает вообще, ребёнок плакал нечем дышать
Читать целиком
Вн
Винтерфелл на Третьяковской, гостиница
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день, пришлите номер фио и дату заезда, проверим информацию.
АК
Аcем Кайратовна35 отзывов
9 декабря 2023
Читать целиком
Вн
Винтерфелл на Третьяковской, гостиница
14 декабря 2023, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за отзыв. Мы рады, что проживание у нас Вам понравилось. Ждем Вас в гости…
НМ
Наталья Мухина26 отзывов
3 декабря 2023, отредактирован
АМ
Анна Милькевич16 отзывов
28 ноября 2023, отредактирован
Читать целиком
Вн
Винтерфелл на Третьяковской, гостиница
14 декабря 2023, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за отзыв. Мы рады, что проживание у нас Вам понравилось. Ждем Вас в гости…
Пожить
Проживание от 1490 ₽99 номеров
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Язык обслуживания
В справочнике
Транспорт
8
Третьяковская7 мин700 м
6
Третьяковская7 мин700 м
9
Полянка9 мин800 м
Улица Малая Ордынка, 2419 филиалов
Замоскворечье, Москва, 119017
Круглосуточно
+7 (495) 6...
Похожие организации
Vnukovo Village, загородный гостиничный комплекс
Загородный отель в «Новой Москве». Бронируйте на сайте со скидкой
Забронировать
Реклама
Веллион Павелецкий, сеть отелей
15%-ная скидка при бронировании на сайте отеля с промокодом «welcome»
Забронировать
Реклама
Минима Китай-город, сеть гостиниц
Современные отели недалеко от метро. Выгодное бронирование на сайте
Забронировать
Реклама
Gallery Inn, гостиница
Скидка на сайте 20% на проживание от 3 ночей и более
Забронировать номер
Реклама
Forton hotel, гостиница
Cовременный трёхзвездочный отель и уютный ресторан!
Забронировать
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.