............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Domina Novosibirsk 

Отель
4.3
1532 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
1532 оценки
ЕЧ
Елена Червова1 отзыв
13 мая 2024
Проживали сутки с 10.05.2024. Сам отель хороший: завтраки, расположение, номера - все отлично. Но была проблема с заселением. Заселялись уже после 15.00. Дали ключи от номера (508), все быстро оформили. Поднимемся, ключи от номера не работают. Спускаюсь, девочка на рецепшне, говорит сейчас переделаю. Если что-то не получится мол звоните, пришлем специалиста. Поднимаемся - опять не работают. Я звоню - 5 минут жду так никто к телефону и не подошел. Спускаюсь опять. Тут она уже смотрит на меня с таким видом, как будто я с деревни приехала и не умею пользоваться электронными ключами. Говорит поднимайтесь, пришлю специалиста. Чтобы было понимание, я с сумками, с дороги туда сюда хожу по отелю. Настроение все ниже. Приходит специалист, открывает своим ключом и собирается уже уходить, типа вот видите все работает. Я говорю стоп, а теперь откройте моим ключом - и вот фиг вам - не работают мои ключи. Он их забрал, говорит вам неправильно их прошили, ждите в номере щас сделаю. Ушел, минут через 10 приходит - не работают. Молча опять уходит. Нет еще минут 20 его. В номере соответственно ничего не работает, ни в душ сходить ни в туалет. Я уже не выдерживаю, звоню на ресепшн (дозванивалась также минут 10, видимо брать трубку быстро не в правилах отеля). Спрашиваю, что с ключами. Девочка - ну вы же в номере, проблему инженер решает, я говорю а толку то. Сидим тупо и ждем, тк ничего не работает. У нас то планы свои тоже есть в городе. В итоге она говорит, что перезвонит. Перезванивает и говорит, проблему решить не можем, давайте вас переселим. Алилуйя!!!! Сразу нельзя было так сделать????? 50 минут моего потерянного времени, невров и мотыляний с сумками по отелю туда-сюда. По итогу даже за ключами от нового номера пришлось идти опять же самой! На минутку, часто по работе езжу в командировки такого ни разу не было, если проблема возникала такая - вопрос решался в течение 10 минут, даже в отелях меньшего класса. Короче настроение испортили, никаких извинений от отеля по итогу не получили.
Читать целиком
SS
Segoy Segoy13 отзывов
11 мая 2024, отредактирован
ЮК
Юлдуз Колинько38 отзывов
10 мая 2024, отредактирован
VD
Vitaliy Davydov2 отзыва
6 мая 2024, отредактирован
Читать целиком
DN
Domina Novosibirsk, отель
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас, что выбрали Domina Novosibirsk и нашли время, чтобы поделитьс…
НГ
Норжима Галсанова2 отзыва
5 мая 2024, отредактирован
Читать целиком
DN
Domina Novosibirsk, отель
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Норжима! Благодарим Вас за прекрасный отзыв. С нетерпением будем ждать Вас в гости сно…
ЕЗ
Екатерина Зацепина10 отзывов
5 мая 2024, отредактирован
Читать целиком
DN
Domina Novosibirsk, отель
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь о Вашем проживании в Domina Novosibirsk…
ЮГ
Юлия Горина13 отзывов
5 мая 2024
Полнейшая путаница с заселением. На 3 мая было забронировано и оплачено расселение нашей делегации. Четное количество женской части команды и нечетное мужской. Соотвественно, один из номеров предполагал одноместное размещение. При заселении администрация гостиницы заселила часть женской команды с мужской в один номер. По всей видимости, для этой гостиницы это нормально! Таким образом, в начале двенадцатого ночи началась перетасовка. 5 мая гостиница решила сообщить, что в ходе путаницы с заселением, одноместный номер, который был забронирован и оплачен изначально для организатора - не оплачен. Сообщили просто заблокировав ключ. Не предлагая никаких вариантов решения данного вопроса и абсолютно не признавая того факта, что если бы изначально расселили по-человечески, то данная ситуация бы не возникла. Спасибо за испорченную командировку!
Читать целиком
DN
Domina Novosibirsk, отель
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться своими…
DS
Dinar Safin10 отзывов
4 мая 2024, отредактирован
Читать целиком
DN
Domina Novosibirsk, отель
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Dinar Safin! От лица команды хотелось бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв и высокую оцен…
Пожить
Проживание от 5400 ₽4 звезды218 номеров
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Язык обслуживания
Доступная среда
Парковка
4 местаБесплатная
13 местБесплатная
Здание
Транспорт
Улица Ленина, 26
Железнодорожный район, Новосибирск, 630004
11 этажей
Круглосуточно
+7 (383) 3...
Похожие организации
Mirotel, гостиница
Семейный отдых, свидание или торжество. Место притяжения сибиряков!
Забронировать со скидкой 15%
Реклама
AZIMUT Отель Новосибирск, отель
Проживание от 3000 ₽ • 3 звезды • Завтрак • Сауны • Прачечная • Конференц-зал • 255 номеров • До 250 человек • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
DoubleTree by Hilton, гостиничный комплекс
Коливинг • SPA • Кондиционер в номерах • Сейф • Прессотерапия • С подогревом • Хаммам • SPA для двоих • Гидромассажная ванна • До 200 человек
Подробнее
Cosmos Novosibirsk hotel
Открой вселенную гостеприимства!
Забронировать
Реклама
Grand Autograph Hotel Novosibirsk
Завтрак • Можно с животными • Сауны • Своя парковка • Хранение багажа • 172 номера • Возможны разовые посещения • Бассейн • Сауны • Можно с детьми
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.