............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Skineriсa
Центр ответственной косметологии
3.2
68 оценок
ООО Лазерный доктор
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
34
3.2
68 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ОО
Ольга Оторбаева
1 отзыв
1 июня 2024
Делала процедуру по удалению сосудистых звездочек. Цена в прайсе указана 1700 р но на консультации выяснялось, что этим аппаратом удалять не безопасно могут остаться шрамы, в итоге цена 2700 р но самое главное что все звездочки остались 🤦♀️ за что отдала деньги непонятно.
Читать целиком
Полезно
0
ТМ
Татьяна Мурина
1 отзыв
30 марта 2024
Была на консультации у косметолога сегодня 30.04.2024, перед тем как записаться, спросила у администратора делают ли на их аппаратах удаление сосудов на лице по вспышкам (вопрос был задан по телефону и в другой день в чате) администратор заверила, что на всех имеющихся аппаратах делают процедуру по вспышкам( в данной клинике есть два аппарата для удаления сосудов), так же озвучила, что консультация косметолога будет стоить 1500, но если соглашаюсь на процедуру, консультация косметолога бесплатно, а минимальная стоимость процедуры 1500 (мне нужно было убрать маленькое пятнышко из сосудов на щеке и я рассчитывала именно на удаление по вспышкам и планировала уложится в 1500-2000) В итоге, процедура не была проведена, так как аппарат предназначающийся для лица, не делается по вспышкам и минимальная цена на нем 3800. Я отказалась делать процедуру. С меня взяли деньги за консультацию 1500. Считаю, что не должна была оплачивать ошибку их администратора, которая не верно озвучила информацию! Приравниваю это к обману со стороны клиники! Тот кто допускает ошибку в своей работе, тот и должен оплачивать! Администратор является сотрудником клиники и обязана давать верную информацию о услугах и ценах, а не предоставлять ложную информацию! Из-за ее неинформированности и голословности, я потратила время и средства в пустую! Не смотря на то, что косметолог показался мне грамотным, она не посчитала нужным разобраться в ситуации, а просто взяла деньги с меня, посмеявшись вместе с администратором работавшей в этот день над админом, которая меня консультировала мол «все понятно, не удивительно», с намеком, что они в курсе, что админ не компетентна и видимо частенько косячит (этот админ не работала в этот день). По началу я собиралась делать там согласованные процедуры, сейчас я сомневаюсь, что дальше не будет обмана. Доверия не вызывают. Про клиентоориентированность не слышали, не смотря на то, что клиент готов нести им большие суммы.
Читать целиком
Полезно
4
ЛС
Лилия Стаканова
14 отзывов
18 января 2024, отредактирован
Посадите отвечать и записывать клиентов более дружелюбных администраторов. После таких переписок, отпало желание приходить к Вам повторно. Разве не их обязанность ориентировать по цене людей? А не просто скидывать огромный прайс с кучей названий, в которых обычный человек может не разбираться
Читать целиком
Полезно
3
ДЩ
Дарья Щукина
3 отзыва
28 декабря 2023, отредактирован
Хожу в этот салон уже много лет! Лазер, velashape, чудесные врачи! Отличные администраторы! И результат радует! Спасибо! Врачи все замечательные. Но я всегда стараюсь попасть к Нестеровой Анне Викторовне, очень компетентный, внимательный врач! Спасибо клинике за столь длительное сотрудничество!
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
14 ноября 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв! Очень приятны Ваши слова в адрес…
ЯЛ
Яна Лайтер
10 отзывов
3 декабря 2023, отредактирован
1 декабря делала увеличение губ у Екатерины Тен. Перед процедурой была проведена беседа, все подробно объяснили и выявили мои предпочтения Сама процедура прошла очень быстро и практически не больно)) Обстановка в клинике более чем приятная и даже успокаивающая Девушки за ресепшн также очень дружелюбные 🩷
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
4 декабря 2023, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв! Нам очень приятны Ваши слова в ад…
ЕБ
Елена Балахонова
7 отзывов
27 октября 2023
Являясь постоянным Клиентом и не имея никаких претензий к качеству предоставляемых услуг, хотелось бы оставить негативный отзыв о клиентоориентированности и обратной связи. Из обозначенных телефонов дозвониться и записаться на услугу, практически, невозможно: тел моб (8 996...) не в сети, городской номер (8 846 250...) - неверный, многоканальный ( 8 800...) - не беру трубку большую часть дня. Скажите, так как дозвониться и записаться на, в принципе, недешевые услуги? Из чего можно сделать вывод, что заинтересованности в Клиентах нет, уровень клиентоориентированности близок к нулю. Мне кажется, быстрота и удобство связи/записи - визитная карточка в сфере услуг. Владельцам бизнеса стоило уделять внимание таким, казалось бы, мелочам, чтобы не растерять Клиентскую базу. Мало - достигнуть определенной планки на рынке бьюти-услуг, эту планку надо постоянно поддерживать и приумножать.
Читать целиком
Полезно
7
АТ
Александра Тяпкова
3 отзыва
16 октября 2023
Удаляла бородавку, в итоге бородавка появилась снова там же. Не помогло, очень расстроена, потому что потратила кучу денег на это(((
Полезно
2
АТ
Александра Толкачева
3 отзыва
14 октября 2023
Прекрасная клиника,сходила на лазер пока что только два раза,но какой результат😍
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
10 ноября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оказанное внимание к нашей работе. Мы рады слышат…
ЛВ
Любовь Васильева
3 отзыва
31 августа 2023, отредактирован
Добрый день! Позеленел татуаж бровей после воздействия лазером PicoStar в Skinerika. Я обратилась в клинику, чтобы осветлить татуаж, он был серо-коричневым, с зеленоватым оттенком. После первой процедуры на лазере PicoStar мои брови стали насыщенно зелёными, яркими, гораздо зеленее, чем были изначально. Это был просто кошмар, длившийся полгода 🤦 Потом я прошла ещё 2 процедуры там же, с интервалом 2,5 месяца, как рекомендовал врач «Скинэрики». Результат: 0. После этого я обратилась за консультацией к Виталию Микрюкову, кандидату медицинских наук, главному специалисту в РФ по удалению тату. Он ответил: на зеленый пигмент способен воздействовать только пикосекундый александритовый лазер с длиной волны 755НМ (PicoSure). А в клинике «Скинэрика» зелёный пигмент мне пытались удалить на Asclepion PicoStar: тоже пикосекундном, но недоимовом лезере с 2 длинами волны: 1064 и 532 НМ. Выходит, что у этого лазера даже нет длины волны в характеристиках, которая могла бы воздействовать на зелёный пигмент. На мой вопрос «удалит ли PicoStar зелёный пигмент», Микрюков ответил «нет, не удалит». Вопрос: почему клиника пошла на такое? Что это: некомпетентные специалисты или Скинэрика берётся решать проблему клиента, заведомо зная, что результата не будет? Клиника отказалась возвращать деньги за бесполезные процедуры, аргументировав это тем, что в договоре (который подписывают все клиенты перед процедурами) прописано, что клиника не несёт ответственности за отсутствие результата. Ответственность клиника может понести только в случае причинения вреда здоровью, и то только если вы сможете доказать в суде, что вред нанесён именно клиникой. А в моем случае с позеленевшими бровями после их PicoStar’а они "не виноваты". После этих мучений в Скинэрике прошла процедуру лазерного удаления зелёных бровей на PicoSure в Москве. Зелёный стал светлеть уже после первой процедуры. Цена кстати всего на 2000₽ выше, чем в Скинэрике, зато есть результат.
Читать целиком
Полезно
14
ОМ
О М
2 отзыва
8 августа 2023, отредактирован
Был вопрос и не совсем приятная ситуация с обслуживанием. Удивило, что позвонила управляющая клиники, на обратную связь которой я уже не рассчитывала. Поговорили. Все было исправлено. В такой сфере самое главное - это внимание к клиенту и своевременное решение вопросов. Был вопрос- вопрос решён. Клиент доволен - клиника в плюсе. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, О М! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв, ваша обратная связь поможет…
ВВ
Вероника Вероника
6 отзывов
4 августа 2023, отредактирован
Администратор с длинными волосами профессионал ! В клиники красиво и чисто ! Но врач к сожалению не компетентен , но дала явно понять, что она с образованием! По поводу цен , очень завышены! Не оправданные выброшенные деньги за консультацию! Врача ранее внизу так же упоминали другие клиенты клиники, что даёт доказательство некомпетентности врача Шевчук !
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
8 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Вероника Вероника! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. В последний месяц у док…
ДС
Джессика Симсон
4 отзыва
1 августа 2023, отредактирован
Все понравилось!
Читать целиком
Полезно
0
Sц
Skineriсa, центр ответственной косметологии
7 августа 2023, официальный ответ
Джессика, добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить свой отзыв! Нам очень приятны Ваши…
Загрузить ещё
Медицинские услуги
Дерматовенеролог
Дерматокосметолог
Услуги
Лазерная косметология
Инъекционные процедуры
Аппаратная косметология
Удаление новообразований
Чистка лица
Криокосметология
Озонотерапия / Карбокситерапия
Пилинги
Удаление перманентного макияжа
Удаление татуировок
Массаж
Аппаратный массаж
Массаж лица
Услуги пирсинга
Классический прокол мочки уха
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду
В справочнике
Услуги косметолога
Услуги трихолога
Услуги дерматолога
Услуги пирсинга
Транспорт
1
Алабинская
4 мин
350 м
1
Российская
12 мин
1 км
6 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Проспект Ленина, 3
1 этаж
Октябрьский район, Самара, 443110
Показать вход
Сегодня c 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒777...
Показать телефоны
samara.skinerica-clinic.ru
ВКонтакте
WhatsApp
Viber
Telegram
Похожие организации
Нью Лайф, клиника красоты и здоровья
Разовая скидка до 20% в день рождения и 7 дней после!
Записаться на консультацию
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Time4me, центр баланса, красоты и здоровья
Лазерная косметология • Детская стрижка • Свадебные и вечерние причёски • Гель-лак • Массаж для беременных • Детский массаж • Релаксирующий массаж • Лимфодренаж • Спортивный массаж • Wi-Fi
Подробнее
Эликсир, клиника эстетической медицины
Гинекологические анализы • Детские анализы крови • Дерматовенеролог • Инъекционные процедуры • Удаление новообразований • Озонотерапия / Карбокситерапия • Пилинги • Аппаратный массаж • Wi-Fi • Оплата по QR-коду
Подробнее
Elmedclinic, медико-косметологический центр
Медкнижки • Профосмотр • Справка в бассейн • Справка для занятия спортом • Справка для госслужбы / гостайны • Санаторно-курортная карта • Взрослый стоматолог-ортопед • Бесплатная консультация • Инъекционные процедуры • Лимфодренаж
Подробнее
Free style, студия татуировки и пирсинга
Ждём вас!
Записаться
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь