............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Диана
Химчистка
3
12 оценок
30 лет работаем для вас! 600 приёмных пунктов в 11 регионах России.
Реклама
Услуги и цены
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Фото
39
3
12 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕМ
Елена Моисеева
16 отзывов
12 марта 2024
Хорошо почистили плед, убрали шерсть и запах стал приятный .
Полезно
0
Диана, химчистка
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АЖ
Агнэшка Жмых
8 отзывов
14 января 2024
Диана уже не та. Не чистят от слова совсем. Можно много писать, но итог один - качество на две звезды. В какую бы точку Дианы вы бы не отдавали свои вещи, их все, абсолютно все везут на проспект Ленина. 
Читать целиком
Полезно
0
Диана, химчистка
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…
АС
Артем Солдатов
14 отзывов
16 ноября 2023, отредактирован
Сразу несколько неприятных моментов и не только в моем заказе. Отдавал сюда пуховик на стирку. Пуховик вернули с отсутвуеющим бегунком на молнии. Я не стал распаковывать его из пакета и потому этого не заметил и принял пуховик, обнаружил только дома, когда распаковал. Когда им сдавал, бегунок точно был на месте, я проверял прям у них все молнии и карманы. Кроме отсутствия бегунка на молнии пуховика после них, так же обнаружил что они степлером прямо к ткани прикололи свои бирки. Так ведь можно и порвать тонкую ткань пуховика. При выдаче заказа сотрудник химчистки забрал товарный чек, отдал только кассовый. Когда отдавал им пуховик, передо мной девушка получала одежду, ругалась что на белом пиджаке появились небольшие синие пятна после них. Поддержка врёт что я не обращался в их химчистку и у них нет моих контактов. На самом деле обращался два раза за последний месяц и в базе у них есть мой номер телефона, на который они уведомляли о готовности заказов, скрины прикладываю. Поддержка потом удалила свой комментарий с враньём ниже. Это был второй пуховик, первый отдавал в другой филиал, но стирают они все равно здесь. На первом не отстирали пару пятен, которые я очистил в итоге сам. В общем впечатления от обращения в Диану остались крайне неприятные.
Читать целиком
Полезно
2
Диана, химчистка
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
Все комментарии
АА
Анастасия Арсеньева
4 отзыва
13 ноября 2023
Персонал вежливый, рассказали о всех деталях процесса. Заказывала химчистку кроссовок, через два дня получила чистую обувь. Кроссовки как будто новые) Все быстро, оперативно и качественно. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Диана, химчистка
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Все комментарии
ЛД
Лолита Денисова
2 отзыва
23 августа 2023
Пиджак который был одет 1 раз!!!забрала ковёр грязно-белого цвета.В голос все сотрудники -мы исправили у нас работают только профессионалы,в итоге после исправления отправили к главному технологу,не знаю что из этого выйдет( Не компетентные,не тактичные,разговаривают в параллель не слушая абсолютно ничего,кроме себя, директор Эльмира Вильевна ,все подстать,как на базаре,я очень пожалела о своём решении отдать этим недопрофессионалом,без пятен абсолютно чистый пиджак,чтоб его просто обработали,фото прилагаю,сравниваю с остатками ткани,пиджак был ручного пошива,даже по тонкой подкладке невооруженым видно
Читать целиком
Полезно
1
Диана, химчистка
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…
ЕВ
Евгений Власов
4 отзыва
31 мая 2023
Испортили пуховик. Грусть и печаль! Что то надо делать с руками в данном сервисе или предупреждать о возможных потерях.
Читать целиком
Полезно
1
Диана, химчистка
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
Все комментарии
ММ
Мария Макарова
4 отзыва
1 декабря 2021
Ужасно. Обещали сделать в течение нескольких дней Дали срок до пт Уже среда следующей недели. Сначала не отвели на звонки. Теперь говорят, что не знают когда готово будет. По телефону женщина ругается и говорит "если надо, то заберайте грязное, но деньги не вернём"
Читать целиком
Полезно
0
Диана, химчистка
1 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за задержку готовности заказа. Для…
МД
Маргарита Доценко
23 отзыва
24 декабря 2020
Очень довольна чисткой пуховика!! Попала еще на акцию! В общем вместо покупки нового, обошлась 700 рублями. И мой любимый пуховик как новый!! Фото прилагается
Читать целиком
Полезно
0
ОТ
Олег Точка
1 отзыв
22 декабря 2020
Отдал два пуховика, на чистку, вернули в изначальном состоянии, не почищено ни чего, даже в карманах осталась пыль и песок. Т е к ним и не притрагивались! Вернул на чистку, с указанием проблемы. По одному пришло смс, вроде приложили руки, почищен, второй это целое кино.. Прошло 1,5 недели, ни звонков ни смс, пока сам не заехал, отдали в том же состоянии, не почищен, просто висел, деньги содрали, работу не выполнили, ещё и хамят на приёмке, говорят, давай карманы почищу)) Деньги не вернули. Минус клиент у компании. Ужас просто. Полное отсутствие сервиса и здорового диалога с клиентом. Проблему решить даже не предлагали. Куртка просто повисела, 800 рублей заплатил, отдали грязную, весёлая компания. Может его без кассы, как левак провели, деньги в карман, вот и чистить не стали. Не знаю, как ещё оправдать этот непрофессионализм работников. Уважаемые руководители, разберитесь в бардаке, в отделение в Крейсере.
Читать целиком
Полезно
2
ИG
Илья Gav
1 отзыв
13 июня 2020
Клиентоориентированность уровень «дно». На двери большими буквами написано «пункт приема работает до 21-00» пришел в 20-47. Был послан несмутимым сотрудником со словами «до 21-00 работает выдача, а прием до 20-45». Дело было 12.06
Читать целиком
Полезно
0
ВЯ
Виктор Яцко
5 отзывов
23 июня 2019
Быстро и качественно погладили вещи. Молодцы! Рекомендую!
Читать целиком
Полезно
0
Диана, химчистка
24 июня 2019, официальный ответ
Виктор, большое спасибо! За лестные слова, высокую оценку нашего труда и рекомендацию другим людям…
АА
Артём Алексеев
1 отзыв
2 апреля 2018
Быстро и качественно! Молодцы!
Читать целиком
Полезно
0
Диана, химчистка
2 апреля 2018, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Сеть химчисток-прачечных «Диана» выражает Вам признательность за высокую оценку н…
Услуги
Выезд на дом
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
В справочнике
Химчистки одежды / текстиля
Прачечные
Чистка ковров
Мастерские по ремонту одежды
Парковка
50 мест
Платная
Транспорт
Проспект Ленина
3 мин
350 м
2 парковки
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
ТЦ Крейсер
Проспект Ленина, 46
1 этаж
7 филиалов
Ленинский район, Владимир, 600022
Показать вход
Ежедневно с 09:00 до 22:00, обед c 14:00 до 14:30
Через 39 минут закрывается на обед
+7‒925‒636...
Показать телефон
dryclean.ru
Онлайн-чат с компанией
diana@dryclean.ru
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
О компании «Диана»:
много лет на рынке услуг;
более 570 пунктов приёма в 10 регионах России в шаговой доступности от дома;
выезд к клиенту на дом;
еженедельные скидки, акции и спецпредложения для клиентов.
Список услуг:
химчистка всех видов одежды, обуви и аксессуаров;
чистка ковров и матрасов;
уборка офисов, квартир и загородных домов;
чистка пуховых подушек;
биочистка меха и холодильник-хранилище для шуб;
озонирование вещей;
стирка белья и сорочек;
глажение одежды;
водоотталкивающая пропитка;
ремонт и реставрация обуви и аксессуаров;
химчистка мягкой мебели;
хаус-мастер — мастер-универсал оказывает услуги по ремонту и обслуживанию сантехники, электрики и иных работ по дому.
Оформляйте заказ на сайте или по телефону +7 800 222-82-26!
Ждём вас!
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь