............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Банк ВТБ 

​Отдел по работе с физическими лицами
4
917 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы805

Фото17

4
917 оценок
ВФ
​Варвара Федотова​1 отзыв
7 июня 2024
Я сегодня была в ВТБ банке по Октябрьской меня обслуживала менеджер Нина Павлуцкая, очень профессиональная, культурная, вежливая, быстрая, спасибо большое
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
7 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда стараемся по максимуму удовлетворить…
КК
​Клиент Клиент​72 отзыва
4 июня 2024
Самый ужасный банк. Один говорит такого числа приходите. Другой говорит рано. Позже. Хожу в этот банк уже как к себе домой. Переводят деньги очень долго. Закрывают карту тоже. Не рекомендую вообще
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
4 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное обслужи…
АП
​Анна Петрова​5 отзывов
4 июня 2024
Ужасный банк, однозначно самый худший
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
7 июня 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
ТТ
​Тимофей Тимофеев​7 отзывов
1 июня 2024
Очень долгое обслуживание. Плохо
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
5 июня 2024, официальный ответ
Ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответственным руководителя…
АС
​Александр Сергеев​7 отзывов
28 мая 2024
Неудовлетворительно. 28 мая между 13 и 14 часами в офисе по Октябрьской мне сказали, что обмен монет на бумажные купюры возможен только с комиссией. Но в мобильном банке ВТБ меня проконсультировали - Вы можете обратиться в любое наше отделение с кассой и внести монеты на ваш счет без комиссии. В итоге пошёл и обменял в другом банке. Некомпетентность.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
28 мая 2024, официальный ответ
Очень жаль, что обслуживание в Банке не удовлетворило ваших ожиданий. В своём отзыве вы указываете…
ТН
​Татьяна Николаева​2 отзыва
27 мая 2024
Обслуживание клиентов отличное, очень оперативно, вежливо, компетентно. Спасибо огромное сотруднице, жалко имя не посмотрела, 9 окно, отнеслась ко мне как к родному человеку, так тепло, все подробно объясняла, показала. Спасибо, что вы есть!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ИР
​Ирина Рыжкович-Полыньянова​4 отзыва
21 мая 2024
Большое спасибо Виктория за внимательность и решение моей проблемы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наши сотрудники всегда стараются быть внимательными и заботливыми к каждому кли…
вя
​виктор якушев​8 отзывов
20 мая 2024, отредактирован
Вот если бы не заблокировали, то было бы всё хорошо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
20 мая 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, с какой ситуацией пришлось столкнуться при обслуживании…
ЮИ
​Юлия Иванова​3 отзыва
18 мая 2024, отредактирован
Хотела получить талон на консультацию по дви и по ипотекам гос поддержки, талон не выдали. Сказали, что сами прям на стойке проконсультируют. Полную консультацию я вообще не получила, так как сзади люди пришли и тоже хотели взять талон по другим услугам. При этом сотрудники стояли там и отказывали им выдавать талон для получения других услуг, ссылаясь на то что консультируют стоя сначала меня, потом им выдадут талон. Представляете ситуацию?! Сзади меня 3-4 человека и я тут своими вопросами по ипотеке, сзади торопят, консультант спорит с ними и пытается ответить на мои вопросы, даже полный пакет документов не сказала, когда и как одобрят тоже. Легче было им выдать мне талон и другим клиентам тоже, а не собирать толпу у входа и не выдавать талон, хоть и на устную консультацию. Самое смешное, сказали с полным пакетом подойти на консультацию 😅 узнать бы сначала, какой там пакет документов, «смешно» и обидно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
21 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
ВС
​Валера Сотников​7 отзывов
17 мая 2024
Извиняюсь, зашел в банк взял талон. 15 окне сидит мужчина, сразу какой то негатив идет от него, вроде сидит со стажеркой. Сразу отказали. Ранее ходил русским девушкам, они были по опытнее и приветливее были...
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения стандартов…
ДС
​Дарья Саввина​6 отзывов
16 мая 2024
Очень понравилось обслуживание! Все быстро и качественно! Отдельное спасибо девушке на стойке ресепшен, очень милая, объяснила куда и что мне нужно. И спасибо девушке за 7 столиком, зовут Нарыйа, также все быстро и очень хорошо сделала!❤❤❤
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
16 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим 💙
ВМ
​Вероника Майзик​13 отзывов
15 мая 2024, отредактирован
Работа администраторов зала,грубое общение с клиентами. Также из-за некомпетентности клиентских менеджеров прихожу в банк в 4-й раз,надеюсь в этот раз проблему решат.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ, отдел по работе с физическими лицами
8 мая 2024, официальный ответ
Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оценки. Обратная связь…
Банки
В справочнике
Парковка
​13 мест​Бесплатная
Транспорт
​Пл. Дружбы​1 мин​100 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Более 100 призов для ваших летних планов* — реклама
​*Не является офертой. Сервис Banki.ru позволяет подобрать кредит или кредитную карту из представленных сервисом Banki.ru. Окончательные условия финансового продукта определяются договором. ООО «Банки.ру Искусственный интеллект» не осуществляет банковские операции. ООО «Информационное агентство «Банки.ру» является организатором акции «Розыгрыш «Все реально с Банки.ру». 27.05.24–10.09.24. На https://clck.ru/3B6Lix подробности.
​Улица Октябрьская, 3​1 этаж​3 филиала
Октябрьский округ, Якутск, 677027
Сегодня c 10:00 до 15:00
​Открыто
8‒800‒100...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Альфа-Банк
Год без % по кредитке «Альфа-Банка»
Получить карту
​Реклама​РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *04.07.23–30.09.24. ПСК — 11,990% - 79,608% годовых, минимальная процентная ставка на любые операции кроме покупок вне беспроцентного периода 79,99% годовых, снятие — до 100 000 ₽ при оформлении до 30.06, лимит от 5000 до 1 000 000 ₽. Кэшбэк от 5 до 100% на покупки, макс. сумма — 5000 ₽ в месяц. Подробнее: alfabank.ru.
Газпромбанк
Накопительный счет до 19% годовых от Газпромбанка
Открыть счет
​Реклама​Накопительный счет. Проценты на мин. остаток на счете за календ. мес: при открытии онлайн — 19% годовых с приветственной надбавкой в первые 2 календ. мес. или 10% годовых на сумму от 5 000 руб. До 5 000 руб. — 0,01% годовых, от 1,5 млн руб. — 10% годовых. Выплата процентов — ежемес. Срок, пополнение, снятие, минимальная, максимальная сумма — без ограничений. Gazprombank.ru. 31.05.2024. Банк ГПБ (АО). Ген. лиц. ЦБ РФ № 354. Реклама.
Россельхозбанк
Обслуживание юридических лиц
Подробнее
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Кредит наличными до 5 000 000 руб. Хватит на все!*
Оформить заявку
​Реклама​*Кредит наличными. Условия: ставка от 13,9%; диапазон ПСК: 13,860–47,722 % годовых; 2 484,04 руб. – 9 527 242,11 руб.; сумма кредита от 30 000,01 до 5 000 000 руб.; срок кредита от 13 до 84 мес.
Открытие, банк
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.